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고객 서비스는 비용이 많이 발생한다. 제품이 복잡할수록 좋은 고객 경험을 제공하기 위한 비용도 비싸진다. 하지만 그 어떤 방법보다 고객 서비스를 통해 충성스러운 고객을 확보할 수 있
인텔의 NUC와 컴퓨트 카드(Compute Cards)는 작은 크기에 큰 생각을 품고 있다. 인텔의 NUC 마케팅 디렉터 존 디더리지가 하데스 캐년(Hades Canyon) NUC와 이 제품이 초래할 흥미로운 결과에 대해 답변
각종 인종차별, 성차별 소셜 포스트에서부터 삼성의 부패 스캔들, 와일드 웨스트 월드의 혐오스러운 유튜브 영상에 이르기까지, 2017년에 발생한 악성 사고는 다양했다.
SSL 프로토콜과 그 후손 격인 TLS는 웹의 초기 시절부터 현재까지 인터넷 상거래를 가능케 하는 암호화와 보안 기능을 제공해 왔다. 지난 수십 년간 점점 더 교묘해지는 공격을 방어하기 위해
애플이 CES에 참여한 적은 없지만, 한때는 모습을 드러내지 않고도 행사 전체를 지배하곤 했다. 얼마 전까지만 해도 전시 부스는 아이폰 전용으로 만든 시계와 케이스, 스피커, 꿈 같은 컨셉
주거공간에도 공유경제 열풍이 거센 가운데 일부 호텔이 새로운 관점에서 변화를 시도해 주목받고 있다. WHR(Wyndham Hotels and Resorts)의 CEO 제프리 A. 밸로티가 2017년 전자 기업 D&M 홀딩스에서
특이점(Singularity)라는 4차 산업혁명의 지향점을 이해하는 시작과 끝은 하나로 수렴된다. 의식의 생성(탄생)이다. IT 기술자는 인공지
일부 애널리스트에 따르면, 2020년에 인터넷 연결 기기가 250억 개에 달하며 스마트 기술에 투자하고 영향을 주는 회사가 점점 더 많아질
언젠가 로봇이 반란을 일으켜 인간을 완전히 대체할 것이라는 공포가 우리 주변에 여전히 존재한다. 특히 인간이 맡은 일상적 업무가 점차 인공지능(AI)과 머신러닝, 기타 기술의 결합으로
2017년의 주요 10대 IT 뉴스를 꼽는다면 반드시 포함될 뉴스가 아마도 가상화폐 투자(또는 투기) 열풍일 것이다. 2009년 1월에 탄생한