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금융권은 변화를 조심스럽게 받아들이던 산업이었으나, 디지털 혁신의 물결 속에서 지난 10년간 급격한 변화를 겪어왔다.
비즈니스를 차별화할 무기로 고객 경험(CX)에 주목하는 동향이 이어지고 있다. AIA생명의 CCM(Contents Communication & Management) 프로젝트를 이끈 김영보 뉴테크플랫폼 팀장을 만났다.
자기 전에 주문하면 다음날 새벽에 배송받는 ‘새벽배송’은 이제 일상적인 쇼핑 방식으로 자리 잡았다. 하지만 소비자에게 익숙한 서비스가 되었다고 해서 모든 기업 이 이를 안정
CES의 메세지는 “연결하고, 해결하고, 발견하고 깊게 파고들라(Connect, Solve, Discover n Dive in)”다. 혁신기술의 발전은 가파르고 시장의 변화는 역동적이다.
데이터와 AI는 떼려야 뗄 수 없는 관계의 기술이다. 그래서 데이터 조직들은 오랫동안 분석 과정에서 딥러닝과 머신러닝을 활용하며 AI 기술의 발전과 함께해왔다.
UFO? 외국 스파이? DJI 네오를 든 옆집 아이? 무슨 일이 일어나고 있는 걸까?
인도 거대 컨설팅 기업 인포시스(Infosys)의 공동 설립자 나라야나 무르티가 또다시 직원 1인당 주당 70시간 근무가 인도를 혁신할 수 있다고 언급했다.
메타도 오픈AI를 비영리 단체로 유지하라는 라이벌 일론 머스크의 주장에 동조했다. 그러나 오픈AI의 입장에서는 영리 모델로 전환해도 잃을 것이 없다.
SAS가 학생과 교육자를 위한 개발 환경인 ‘학습자용 SAS 바이야 워크벤치(SAS Viya Workbench for Learners)’를 공개했다.
인텔의 임시 공동 CEO가 Arm PC의 높은 반품률을 언급했다. 그러나 기업 구매자들이 호환성을 확인하지 않을 정도로 기술 문외한은 아니라고 애널리스트들은 진단했다.