블로그 | 페이스북이 당신에 대해 알고 있는 6가지

페이스북이 당신의 정보를 사용하는 더 위험한 방법도 있다. 연구원 마이클 코신스키는 사용자 페이스북의 ‘좋아요’를 분석해 인종, 성적 취향, 정치적 신념과 같은 정보를 예측해 개인적인 심리 프로파일을 만들고 찾아내는 모델을 고안했다.

비슷한 데이터 분석 전략이 도널드 트럼프가 백악관에 입성하는 데 도움이 됐을 수도 있다.

데이터 마이닝 회사인 케임브리지 애널리티카(Cambridge Analytica)는 5,000만 명이 넘는 페이스북 사용자 데이터를 수집해 개인적인 필요와 희망에 호소하는 타겟 캠페인 광고를 보냈다.

위키리크스의 설립자인 줄리안 어산지는 러시아 뉴스 사이트 RT와의 인터뷰에서 페이스북을 “가장 위협적인 감시 장비”라고 불렀다.

“우리는 미국 정보에 접근할 수 있는 모든 사람과 그들의 관계, 이름, 주소, 위치, 서로 간의 커뮤니케이션, 친척들에 관해 세계에서 가장 포괄적인 데이터베이스를 보유하고 있다”라고 어산지는 주장했다.

그는 2014년 책을 출간하면서 “파티에 가서 사진을 찍고 그 사진을 페이스북에 올릴 때마다 당신은 쥐가 되는 것이다”고 밝힌 바 있다.

그러나 그의 조직이 그 장난에 동참하지 않은 건 아니다. 위키리크스도 세계 통치자들의 비밀을 드러내는 자체 페이스북 페이지가 있다.

페이스북이 당신의 데이터로 수행하는 작업에 여전히 논란이 있지만, 이 데이터는 복잡하게 묘사된다.

1. 페이스북은 당신이 무엇을 믿는지 알고 있다
케임브리지 애널리티카 스캔들은 정치적 신념에 관한 페이스북 데이터의 가치에서 빛을 발했다.

영국의 분석 회사인 케임브리지 애널리티카는 수백만 명의 페이스북 사용자에 대한 개인 정보를 수집해 투표 방법을 예측하고 개인화된 정치 광고를 통해 이를 대상으로 했다.

이는 미국의 2016년 대통령 선거와 영국 브렉시트 국민 투표의 결과를 도왔을 것이다.

케임브리지 애널리티카는 알렉산드르 코간이라는 영국 학자가 설계한 성격 테스트에서 데이터를 수집했다. 페이스북은 코간이 그 정보를 케임브리지 애널리티카에게 전달해 정책을 위반했다고 주장하지만, 소셜 네트워크 역시 당신이 무엇을 믿는지를 파악할 나름의 방법이 있다.

정치 성향을 밝히고, 정치적으로 편향되거나 관련 페이지처럼 표현하면, 페이스북은 정보를 사용하여 정치적 견해를 예측할 수 있다.

페이스북은 당신이 무엇을 믿는지 직접적인 증거가 필요하지 않다. 특정 위치에 있는 전형적인 페이지를 좋아한다면 페이스북은 해당 위치를 공유한다고 가정할 수 있다. 예를 들어 엑슨(Exxon)과 연결돼 있다면 그것이 당신의 보수적인 경향을 나타낼 수 있다.

페이스북은 이러한 세부 정보를 인구통계학적 정보와 결합해 사용자를 자유주의적인지, 보수적인지 아니면 온건한지로 분류한다. 정보는 익명으로 처리돼 캠페인 관리자와 광고주에게 판매된다.

2. 페이스북은 당신, 당신의 가족, 친구가 누구인지 알고 있다
페이스북 프로필은 기본적인 프로필 정보, 내가 클릭한 광고, 내가 만들고 참석하는 이벤트, 좋아요 누른 항목, 게시하는 정보를 다룬다.

이는 페이스북에서 나이, 성별, 언어, 교육 수준, 사용하는 전자 기기, 인터넷 연결 방법을 추측하는 데 도움이 된다.

당신의 게시물과 프로필은 페이스북 데이터 발자국의 토대를 제공하지만 회사는 고의로 업로드 한 것 이상의 개인정보를 추가하기 위해 다른 출처의 방대한 정보를 수집한다.

당신의 온라인 행동과 써드파티 정보는 당신의 직업, 당신이 기혼인지 약혼 상태인지 아니면 곧 결혼할지 여부, 부모인지 또는 조만간 출산을 앞두고 있는지를 페이스북에 알려준다.

또한 가족 중 누가 있으며, 그들이 얼마나 오래 살고, 그들의 결혼기념일인지, 친구가 누구인지, 새로운 관계는 어떤지, 집에 있을 가능성이 큰지, 또는 곧 생일을 축하할지 등도 알 수 있다.

3. 페이스북은 당신의 재무 상태와 지출 습관에 대해 알고 있다
바탕으로 익스페리언(Experian) 같은 데이터 중개인에게 추가 정보를 제공한다. 이는 당신이 물건을 사는 장소, 구입한 제품, 소유한 차량 등의 정보를 알려준다.

또한 페이스북은 당신이 거주하는 부동산의 가치, 규모, 구성, 유형을 추측할 수 있도록 도와준다.

페이스북은 당신이 보유하고 있는 것뿐 아니라 당신이 원하는 것도 알고 있다. 당신의 취향을 이해하고, 언제 당신이 무언가를 업그레이드하려고 할 때라고 알려주기도 한다.

당신의 금융 정보도 유용하다. 페이스북은 당신이 직불카드든 신용카드든 카드가 있는지, 당신의 소득과 순 자산 가치는 어느 정도인지, 신용조합, 국책 은행 또는 지역 은행과 거래하는지에 따라 당신이 어디에 투자할지도 예측할 수 있다.

4. 페이스북은 당신이 방문한 웹 사이트와 당신이 사용한 앱을 알고 있다
페이스북에서 추적하는 온라인 활동은 소셜 미디어 사이트에만 국한되지 않는다. 페이스북 픽셀(Pixel) 같은 페이스북 기술을 사용하는 웹 페이지를 방문하면 게시자와 페이스북은 사용자의 방문을 추적할 수 있다.

광고주는 이 정보를 사용해 웹 사이트를 방문했거나 모바일 앱을 사용한 사람을 위해 광고를 제작한다. 이는 좋아요나 공유하기 단추가 있는 모든 페이지를 다룬다. 모바일 앱을 다운로드했거나 사이트에서 구매하거나 장바구니에 제품을 추가한 경우 사용자가 탐색 중인 위치를 페이스북에 알린다.

페이스북의 앱 및 서비스 제품군에는 인스타그램 및 왓츠앱도 포함되어 있으며 이 두 가지 모두 회사의 데이터 서류에 추가된다.

5. 페이스북은 당신이 어디에 있고 어디에 있었는지 안다
페이스북은 위치 데이터를 사용하여 광고주가 특정 장소 또는 가까운 곳에 있는 사람을 타겟팅할 수 있도록 도와준다. 이 정보는 인터넷에 연결하는 IP 주소, 휴대전화의 GPS와 위치 서비스, 체크인 및 페이스북과 인스타그램 프로필의 나열된 위치로 표시된다.

페이스북이 위치 정보를 이용한다고 처음으로 시인한 시점은 2016년 6월이다. 이후 스마트폰 위치 정보를 사용해 친구를 추천한다는 사실은 부인했다. 하지만 페이스북은 2015년에 이를 간략히 수행했다고 밝힌 바 있다.

6. 페이스북은 당신의 은밀한 생각을 알고 있다
“말하기 전에 생각하라”는 오래된 격언은 소셜 미디어에서 통한다. 스크린과 키보드의 잘못된 보안 방패로 유감스럽게 엔터 키가 눌러질 수도 있다.

데이터 과학자인 비키 보이키스는 최근 당신이 썼다고 지운 글조차도 페이스북이 알고 있음을 밝혀냈다. 페이스북은 타이핑을 추적해 사용자의 마음을 읽을 수 있다.

페이스북은 키 스트로크를 분석하고 메타 데이터를 보고하는 코드를 브라우저에 전송하여 텍스트를 수집할 수 있다. 삭제된 게시물, 댓글, 체크인도 포함된다. 이 회사는 이러한 미발표 사고를 ‘자기 검열’이라고 부르며 이전에는 이 데이터를 사용하여 인간의 행동을 연구했다.

페이스북 엔지니어가 2014년에 작성한 추정치에 따르면, 전체 수신 데이터는 일일 약 600TB에 달한다. 보이키스의 계산에 따르면, 이는 소설 <전쟁과 평과>를 하루에 1억 9,300만 번 새로 써서 올리는 것과 같은 양이다.

7. 페이스북이 당신에 대해 무엇을 알고 있는지 찾아 내는 방법
페이스북은 데이터 정책에서 수집하는 정보의 광범위한 개요를 제공하지만 작동 방식에 대한 자세한 내용은 밝히지 않았다.

소셜 네트워크에서 광고 관심 설정으로 이동해 페이스북이 당신에 대해 어떻게 생각하는지 확인할 수 있다. 여기에는 프로필 정보, 관심 카테고리, 웹 사이트, 사용자와 상호 작용했거나 광고를 클릭한 광고주도 포함된다.

페이스북 광고 설정을 방문해 보지 않을 광고를 숨길 수도 있다.

페이스북 데이터 수집기와 파트너의 연결 고리를 벗어나는 유일한 방법은 소셜 네트워크를 탈퇴하고 사용자 계정을 없애는 것이다. 그러나 이 방법으로 모든 정보가 완벽하게 삭제되는 것은 아니다. 당신의 데이터는 지울 수 없는 흔적을 남기며, 당신이 그것을 넘겨주는 것에 동의하면 더 이상 되돌릴 수 없다. 그러나 페이스북이 만든 셀프서비스 툴을 사용해 전체 페이스북 데이터 기록을 ZIP 파일로 다운로드 할 수는 있다. dl-ciokorea@foundryco.com