Redpoint ha sido elegida por Gartner como la mejor solución personalizada e inteligente con más de 100 integraciones preconstruidas con otras soluciones para el mercado del marketing multicanal.
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RedPoint Global by aggity, destaca por la gestión de los datos de los clientes, sus funciones avanzadas de análisis online y la capacidad de su motor de orquestación. Está epecialmente dirigido a los sectores de comercio minorista, servicios financieros y seguros, turismo y salud, RedPoint Customer Engagement Hub™ (CEH) es una plataforma de información que recopila los datos de los clientes a lo largo de toda la organización y puntos de contacto para crear perfiles unificados, enriquecidos y dinámicos. A partir de estos perfiles, los profesionales del marketing pueden diseñar, poner en marcha y monitorizar las interacciones con los clientes en base a un esquema de viaje previamente definido que se actualiza en función de la respuesta de estos y haciendo uso, además, de distintas herramientas de marketing.
Entre las más de 100 integraciones se incluyen conectores a soluciones de mensajería de email, SMS, push app y web notification, cruciales para una ejecución multinacional; así como con CRMs como Microsoft Dynamics CRM, Salesforce e IBM. Oracle, Salesforce, IBM y Cheetal Digital, cruciales para una ejecución multicanal. RedPoint también ha ampliado su capacidad de integración con soluciones DPM (Data Protection Manager), incluyendo un conector a Zipline de KBM Group que permite a los profesionales de marketing la construcción de anuncios dirigidos a un determinado cliente objetivo. También se incluyen conectores a soluciones de mensajería de Email, SMS, Push app y web notification, cruciales para una ejecución multicanal; así como con CRMS como Microsoft Dynamics, Salesforce y IBM.
Todo ello ha llevado a Gartner a situar esta solución en el primer puesto de su primer Cuadrante Mágico de soluciones MMH (Multichannel Marketing Hubs).La consultora llama ia atención sobre aspectos clave como el coste y la velocidad de despliegu así como su capacidad de ejecución. Según el informe destaca por la potencia y flexibilidad de su plataforma para la gestión de los datos de los clientes, por sus funciones avanzadas de análisis online y por la capacidad de su motor de orquestación. La consultora llama igualmente la atención sobre aspectos clave como el coste y la velocidad de despliegue.
