IT Operations

I veri costi della trasformazione digitale: tecnologici o culturali?

Digitalizzare un processo significa per il personale aziendale imparare metodi nuovi e accettare ruoli diversi, una novità che spesso suscita timori e resistenza. Per questo, i CIO concordano: il costo maggiore della digital transformation è nella formazione, nel change management e nell’accompagnamento dei colleghi. Il CIO deve farsi sponsor convinto del cambiamento e prevedere un’intensa attività di assistenza e project management.

Di Patrizia Licata

22 lug 202511 minuti

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La più grande azienda di pubblici servizi italiana, e un’eccellenza della manifattura Made in Italy stanno portando avanti ambiziosi piani di trasformazione digitale con un ampio spettro di soluzioni tecnologiche: data platform, digital twin, business intelligence, intelligenza artificiale, persino metaverso e blockchain. Ma non si prescinde dal coinvolgimento delle persone: per questo i CIO lavorano anche sulla cultura aziendale e accompagnano la digitalizzazione con le attività di change management.

Di Patrizia Licata

13 feb 2024 11 minuti

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