엘림넷이 쉽고 편리하게 설문 응답 결과 데이터를 분석하고 인사이트를 도출할 수 있는 나우앤서베이 ‘설문 분석 AI’ 서비스(www.nownsurvey.com)를 출시했다고 15일 밝혔다.
회원 대상 무료 서비스인 나우앤서베이 설문 분석 AI 서비스는 오픈AI의 챗GPT API를 연동해 개발한 것으로, 객관식, 주관식, 척도형, 순위형 등 다양한 문항 유형을 자동 인식하고 유형별 최적의 분석 방법을 적용해 자연어 인사이트 분석 보고서를 제공한다.
나우앤서베이 설문 분석 AI는 이용자들의 요청에 따라 설문 개별 문항에 대한 분석 보고서와 선택한 문항 전체에 대한 종합 인사이트 보고서를 생성한다.
기존에는 플랫폼에서 제공하는 빈도표와 그래프 분석 툴을 이용해 이용자가 직접 문항 유형별 적절한 분석 방법을 선택하여 분석해야 했고, 전문 지식이 부족한 이용자들은 전문 분석가의 도움을 받아야 했다.
그러나 이제 나우앤서베이 설문 분석 AI 서비스 출시로 누구나 손쉽게 설문 결과를 분석하고 새로운 관점이나 인사이트를 얻을 수 있으며, 보고서 작성 시간과 노력을 크게 절감할 수 있게 되었다고 업체 측은 설명했다.
엘림넷 나우앤서베이팀 이현석 팀장은 “이 서비스는 시장 조사, 고객 만족도 조사, 직무 만족도 조사, 여론 조사, 논문을 위한 조사 등의 분야에서 이용자 경험을 혁신적으로 변화시킬 것”이라며, “앞으로도 나우앤서베이 이용자들의 만족을 위해 계속 혁신적인 서비스를 선보이겠다”라고 말했다.dl-ciokorea@foundryco.com
