Según el FBI, Camden, en Nueva Jersey, con más de 75.000 habitantes, es la ciudad más peligrosa de los Estados Unidosy se han hecho importantes avances en la reducción de los delitos utilizando un enfoque tecnológico multidimensional, con lo que es conocido como Centro de Información Táctica en Tiempo Real, un proyecto de 4,5 millones de dólares.
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Desde 2011, cuando se implantó el sistema, los delitos violentos se han reducido un 30%, y los no violentos un 38%. Los asaltos con arma de fuego han disminuido un 61% durante el mismo periodo. Scott J.Thomson, jefe de policía del Condado de Camden, lo considera “un avance significativo en el mantenimiento del orden”, en el que se mueve tanto hacia el futuro como hacia el pasado. “Con nuestros objetivos sobre el terreno, es como en 1840, al tener a los policías creando relaciones personales”, ha afirmado. “Lo que les permite hacerlo es tener la tecnología más avanzada. Es tecnología de regreso al futuro”.
Tiempos de respuesta más rápidos, acceso a la información de vehículos
Candem empezó a desarrollar el Centro de Información Táctica en Tiempo Real, desde la nada, utilizando diferentes suministradores de TI (cuyos nombres son confidenciales) y una persona de TI en plantilla. Ahora la ciudad está en la séptima iteración del sistema, que funciona en línea con un centro de datos en la jefatura y con un centro de backup remoto tolerante a desastres.
“Todo funciona con un lenguaje que ninguno de nosotros, oficiales de policía, habla”, dice Thomson. El haber combinado todo en una única plataforma, no sólo ayuda al departamento a mejorar y actualizar constantemente el sistema, añade, sino que también soluciona cualquier problema de software mucho más rápidamente.