아마존이 '프라임(Prime)' 가입자에 대한 무료 당일배송 서비스 지역에 11개 대도시를 추가했다. 이들은 샤를로트, 신시내티, 프레즈노, 루이빌, 밀워키, 내슈빌, 롤리, 리치먼드, 새크라멘토, 스톡턴, 투손 등이다. 아마존은 뉴저지, 댈러스-포트워스, 로스앤젤레스, 샌디에고 등 이미 당일배송을 서비스하는 도시 인근 지역도 당일배송을 지원한다고 밝혔다.
이번에 서비스 지역이 확대되면서 이제 아마존 프라임 가입자는 대도시를 포함해 1,000개 이상의 지역에서 무료 당일배송 서비스를 이용할 수 있게 됐다. 프라임 서비스에 가입하지 않으면 주문당 8.99달러(약 1만 원), 제품당 0.99달러(약 1,140원)를 추가로 내야 당일배송 서비스를 받을 수 있다.
아마존이 당일배송하는 제품은 100만 가지다. 프라임의 기본 배송 기간인 2일 안에 받을 수 있는 제품 종류는 3,000만 개에 달한다. 프라임 가입자가 정오 전에 35달러(약 4만 원) 이상 제품을 구매하면 당일배송을 받을 수 있다. 35달러 이하 제품은 5.99달러(약 7,000원)를 추가로 부담해야 당일 받을 수 있다.
아마존은 지난 2009년에 당일배송을 시작했다. 이후 서비스 지역을 조금씩 확대하며 현재에 이르고 있다. 단, 라스베이거스는 예외였는데, 지난 2014년 당일배송을 중단했다.
아마존의 당일배송 지역 확대가 중요한 것은 경쟁사가 사실상 두 손 들고 포기하고 있기 때문이다. 실제로 관련 업계에서는 대도시에 대한 당일배송이 매우 까다롭다고 입을 모은다. 월마트는 몇 년 전 이를 검토했지만 지금은 식료품 주문에 한해 당일배송을 제공하기 위해 노력하고 있다. 타겟과 이베이의 당일배송 서비스는 아예 검토 단계에서 중단됐다.
현재 아마존 당일배송의 경쟁자는 구글 익스프레스와 우버러시(UberRush) 정도다. 그러나 이 두 회사 모두 대도시에 대한 당일배송은 아직 지원하지 못한다. 결국, 당일배송에 있어서는 아마존이 독주하고 있는 셈이다. dl-ciokorea@foundryco.com
